Nos últimos anos, o setor de foodservice tem experimentado um aumento notável no volume de pedidos digitais.
Com o avanço da tecnologia e a popularização dos smartphones e tablets, os consumidores agora têm acesso rápido e conveniente a uma variedade de aplicativos e plataformas de entrega de alimentos.
A mudança dos hábitos de consumo
Uma das principais razões para esse crescimento é a mudança nos hábitos de consumo.
Com a vida moderna cada vez mais agitada, as pessoas buscam soluções práticas que economizem tempo e esforço.
Nesse contexto, os pedidos digitais se tornaram uma opção atraente, permitindo que os consumidores façam seus pedidos diretamente de seus dispositivos móveis, sem a necessidade de telefonar para um restaurante ou ir até o local físico.
A diversidade nos pedidos digitais
Além disso, os aplicativos e plataformas de entrega de alimentos oferecem uma ampla variedade de opções gastronômicas, desde restaurantes locais até grandes redes internacionais.
Assim, os usuários têm a possibilidade de explorar diferentes tipos de culinária, descobrir novos sabores e escolher entre uma ampla gama de pratos.
Ademais, essa diversidade é um fator importante para o aumento dos pedidos digitais, pois os consumidores buscam conveniência sem abrir mão da qualidade e da variedade de escolhas.
Os pedidos por WhatsApp
Ademais, outro fator que impulsionou o crescimento dos pedidos digitais no setor de foodservice é a eficiência e praticidade oferecidas.
Com apenas algumas mensagens, os clientes podem navegar por menus, personalizar seus pedidos e escolher opções de entrega ou retirada.
Dessa forma, essa simplicidade e agilidade são especialmente atraentes para os consumidores que desejam economizar tempo e evitar longas esperas em restaurantes.
Ainda, essa é uma forma de aumentar a visibilidade de sua marca e, consequentemente, impulsionar suas vendas.
Como exemplo, podemos citar a rede Hortifruti Natural da Terra que já alcançou, através do Clube do Frescor, um avanço significativo nas vendas digitais – atualmente, o programa já representa 15% das vendas via WhatsApp.
Em conclusão, o aumento dos pedidos digitais no setor de foodservice é uma tendência que veio para ficar.
Assim, a conveniência, a variedade de escolhas e a praticidade oferecidas pelas plataformas digitais têm sido cada vez mais valorizadas pelos consumidores modernos.
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